Support Komt u er niet helemaal uit?
Bestelt u voor de eerste keer bij ons of via het internet? Heeft u vragen over een bepaald artikel? Wilt u de levertijd weten?
Korte uitleg bestelprocedure via de webshop
Zodra u gevonden heeft wat u zoekt, kunt u het product (na selectie van de opties) in uw winkelwagentje leggen door op de knop 'In Winkelwagen' te klikken. U ziet dan een overzicht verschijnen met het zojuist geselecteerde artikel. Indien u verder wenst te winkelen klikt u op de knop 'doorgaan met kopen'. U herhaalt het voorgaande, totdat u alles heeft geselecteerd dat u wilt aankopen. U kunt in het totaal overzicht nog aanpassingen doen mbt. aantallen of eenvoudig een eerder geselecteerd artikel verwijderen door deze aan te vinken in het vakje dat voor het desbetreffende artikel staat. Daarna klikt u op 'update' om de lijst aan te passen.
Alles oké? Dan klikt u op 'afrekenen' waarna u keuze heeft uit inloggen (voor herhaal aankoop / vaste klanten) of persoonlijke gegevens. Bij de eerste aankoop vult u deze in, waarna u bevestigd door op 'volgende' te klikken. Hierna kunt u aangeven waar de factuur heen mag of gaat u verder met de betaalmethode. Deze kiest u door 1 van de vakjes bij de betreffende methode aan te klikken. Hierna klikt u op 'volgende'. U bereikt nu het overzicht scherm waar u alle adresgegevens terugvindt en het totaalbedrag van uw order. U klikt vervolgens op 'bevestigen' en zult afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden verder geleidt naar een beveiligde betaalserver of een bedankscherm zien verschijnen. Indien u voor een geautomatiseerde betaalmethode heeft gekozen (bijv. iDeal), dan maakt u uw bestelling verder af door de bank van uw keuze te selecteren en de betaling online te verrichten zoals u dat gewend bent te doen.
Lukt het niet? Geen nood! Voor bestellingen en alle andere vragen zitten wij dagelijks (ma.-do.) van 9.00 tot 17.00 uur en vr. van 9.00-15.00 uur voor u klaar. Bel ons gerust op 0900-BOUWSUPER (0900- 268 97 87).
|